O que você acha de trocar meros desconhecidos por leads confiáveis? Manter um bom relacionamento com o cliente é uma excelente estratégia para fidelizá-lo e aumentar a competitividade da sua empresa no mercado. Mas você vê realmente seu cliente como peça-chave do sucesso de sua empresa? Ainda não? Pois este é o primeiro passo para[…]
Por que manter um bom relacionamento com o cliente é estratégico?
By InsideOut Negócios, Sucesso do Cliente out 21, 2016
As melhores práticas de atendimento ao cliente que seu negócio deve seguir
By InsideOut Negócios, Sucesso do Cliente out 10, 2016
Quando o cliente visita a sua empresa, pode estar buscando informações sobre o produto ou para conhecer a estrutura. Por mais que ele goste do que viu, caso não seja bem atendido, poderá não retornar. Você está cuidando do atendimento ao cliente corretamente? O atendimento é o que determina o prolongamento ou encerramento de relações com um cliente. Pensando na[…]